Nespresso, du rêve à la réalité. Blog de soutien aux salariés

Salaire et "avantages"

1050€ net par mois pour un employé qualifié, soumis à des objectifs et apportant une qualité de service haut de gamme.

Le salaire de base :

En boutique : 1450 € brut

Sur le Centre de Relation Client :

1400 € brut  en font office (commande renseignement inscription)

1500 € brut en back office (assistance machine, réclamations, fidélisation, suivi qualité, Internet, nespresso professionnel)

Un 13^ème mois, une mutuelle, des tickets restaurants, 50% de remboursement de l'abonnement de bus/métro, pas de carence en cas de maladie.

Avantage société : Une machine et 200 capsules (retours clients) par mois

La moyenne des salaires :

Au sujet de la prime : la moitié des employés ne la touchent pas

Sur le CRC pas de critères quantifiables et vérifiables. Cette année elle a diminué.

C'est  60% de l’effectif qui a un salaire moyen net aux environs de 1050€

La moyenne des augmentations pour les employés est de 2%

Vous pouvez voir que les augmentations sont inférieures à l'inflation.

Barème des augmentations : Satisfaisant : 1%  Très satisfaisant : 2%  Excellent : 3%. Pour avoir plus il faut être sur-performant…

Vous pouvez constater que le salaire le plus haut n'est pas très éloigné du salaire le plus bas. Pas étonnant vu le barème des augmentations et l'absence de grille de salaire.

Nespresso est une société agroalimentaire de luxe.

Dans l'agroalimentaire le salaire de base d'un bac+2 (coefficient 200) est de 1470€ brut. Soit 70 euros de plus.

Un ouvrier Nestlé gagne au moins 1200€ net par mois (ce qui n'est déjà pas bien élevé)

Le salaire moyen annuel français est de 29 450€ brut soit 25% plus élevé. Le salaire médian français est de 1500€ net.

Nespresso est en dessous du salaire de base de l'agroalimentaire, en dessous du salaire moyen français, en dessous du salaire médian net français, en dessous du salaire pratiqué dans le secteur du luxe, la société qui paie le moins bien chez Nestlé (bien qu'étant la branche la plus rentable!)

Malgré l'importance de cette société, il n'y a pas de grille de salaire et la direction a refusé d'en mettre une en place. Résultat : Les coefficients ne bougent jamais ou seulement après une lutte acharnée des représentants du personnel. Mais comme il n'y a pas de grille de salaire, le salaire ne bouge pas.

Il n'y a pas d'augmentation générale, et la direction a refusé d'en mettre en place. Il y a seulement des augmentations individuelles et la direction a refusé de mettre des critères clairs en place.

En résumé le salaire moyen est de 1050 € net par mois. (1130 € avec le 13eme mois).

Pour ceci nous devons refléter un univers de luxe, remplir des objectifs commerciaux, donner un service haut de gamme, avoir un haut niveau de culture, répondre à une exigence d'excellence…. Et même si nous remplissons ces critères nous ne pouvons guère espérer que 3% d'augmentation !

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