L'amélioration des conditions de travail
Les salariés sont frustrés de ne pas être écoutés, ont peur de dire ce qu'ils pensent, voient des sanctions tomber injustement, ont de la rancoeur aprés avoir effectués un travail de qualité qui n'a pas été récompensés, subissent une pression grandissante pour répondre aux exigences de rentabilité de la Suisse. Prisonniers d'un script qui doit être suivi au mot prêt, ils se voient transformés en perroquet qui vendent des boites de chocolat ou des batonnets de sucre... Ils se sentent injustement lésés sur leur paie par rapport aux exigences demandés par la marque.
Afin d'éliminer les symptomes de stress professionnels, les dépressions, la pression, la démotivation générale, la sensation de ne pas être reconnu dans son travail etc... il est nécessaire de tout remettre à plat.
Des solutions existent, pouvant être mises en place avec l'aide de la CRAM et de l'ANACT.
Seulement rien n'est possible sans une volonté de la direction.
Or actuellement aucunes des remarques ou réclamations des salariés et des représentants du personnel n'est prise en compte. Ils sont quantité négligeable. Seules compte la décision de la direction internationale et du marketing. Le point de vue ou le bien être du salarié ne sont pas pris en considération.
Nous demandons donc :
- Une véritable implication de la direction, dans une démarche d'amélioration des conditions de travail et en collaboration réelle avec les IRP,
- L'annulation immédiate de toutes les procédures de licenciements et des sanctions.
- La mise en place d'une grille de salaire qui reflète l'évolution professionnelle de chacun.
Commentaires
chapon3 le 10/05/2009 à 15:21:09Pourquoi aucune mise à jour depuis juillet 2008? N'y a t'il plus de soucis au sein de l'entreprise? Avez-vous obtenu gains de cause et les conditions de travail se sont-elles améliorées? il me semble que vous êtes figés derrière le comptoir en informant et prenant les commandes des clients. Est-ce une robotisation globale du comportement dit humain? Avez-vous des pressions pour ne plus alimenter ce blog? Quelqu'un peut-il répondre à ces interrogations? Merci
déléguée syndicale le 10/05/2009 à 23:26:16
Bonjour Chapon,
Effectivement le blog n' a pas été mis à jour depuis les derniers changements de direction. Bilan assez mitigé, nous avons eu beaucoup de promesses de changement et quelques avancées bénéfiques concrètes, ceci dit trop de choses trainent en longueur et les salariés commencent à se révolter de nouveau. Il était nécessaire de prendre du recul mais un bilan est effectivement en cours, il est temps !
Il est vrai que gérant seule le syndicat je suis souvent débordée mais le nécessaire sera fait.
Comme vous le dites, il y a trop de robotisation des salariés, effet pervers d'un désir de contrôler le salarié en exigeant de lui une image standardisée et strict du "service de luxe"
Merci de votre interêt.